Frakt & Leverans

Leverans

Vi skickar alla våra varor med DHL inom Sverige och leveransen sker till din närmaste Service Point. Alla ordrar som lagts vardagar innan kl 11:00 skickas samma dag. Normalt ligger leveranstiden på 1-3 arbetsdagar. Skulle din order inte kunna skickas i tid t.ex på grund av fel kontaktar vi dig.

Utrikes skickas alla paket normalt med Fedex och i vissa undantag med Posten. Fedex levererar paketet till angiven adress och skulle det inte vara någon inte vara hemma så avtalar de en tid som passar bäst. Leveranstid inom Europa 2-3 arbetsdagar, övriga länder 4-7 arbetsdagar.

Leveranssäkerhet
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.
 Om du inte fått ditt paket på utsatt tid, ber vi dig att kontakta oss för att få kollinumret. Med kollinumret kan du eftersöka paketet på DHL's hemsida, www.dhl.se.
Vi ber dig fylla i dina uppgifter noggrant vid beställning och registrering så att ditt mobilnummer och e-postadress alltid är uppdaterade.

Ej uthämtad vara
För alla paket som inte hämtas ut debiterar Modemani Outlet kunden en avgift på 300 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering, sammanlagt. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter. Att returnera paketet är billigare än att inte hämta ut det

Avisering via e-post
• Används vid leverans med DHL
• Ett epostmeddelande skickas till dig samma dag försändelsen ankommer utlämningsstället.
• Kontrollera din skräpkorg så att inte ditt avi har hamnat där av misstag
• OBS! Du behöver alltid legitimera dig då paketet hämtas

Retur & Byten
Vid retur eller byte av varor betalar du själv fraktkostnaden tur och retur. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalat exklusive frakten.
Varan kan returneras med det leveranssätt som passar dig bäst.
Läs kompletta villkor för returer under Byte & Retur